Privacy Policy

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年1月1日

1. ポリシーについて

ShineFoamJP（以下「当社」）は、本ウェブサイト上でお客様の個人情報を適切に保護することを最優先事項としています。本ポリシーは、当社がいかにして個人情報を収集、使用、保護し、開示するかについて説明しています。本サイトをご利用になることで、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

2. 収集する情報の種類

当社は、以下の情報を収集する場合があります：

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
  • 購入履歴および取引情報
  • クッキーやピクセルタグによって自動的に収集される技術情報（IPアドレス、ブラウザタイプなど）
  • サイト内での行動情報（訪問ページ、クリック履歴など）
  • デバイス情報および位置情報（オプション）

3. 情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

  • お客様へのサービス提供および注文処理
  • お客様とのコミュニケーション（問い合わせ対応、通知など）
  • マーケティング活動および製品情報の配信
  • サイト機能の改善および最適化
  • 詐欺検出および不正取引の防止
  • 法的義務への遵守

4. クッキーとトラッキング技術

当社は、ユーザー体験の向上のためにクッキー、ウェブビーコン、およびその他のトラッキング技術を使用しています。これらは、サイトの利用状況の分析、ユーザー設定の保存、および広告配信の最適化に利用されます。お客様はブラウザ設定によってクッキーを拒否することができます。

5. 第三者との情報共有

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者と共有しません：（1）お客様の明示的な同意がある場合、（2）サービス提供に必要なサードパーティプロバイダーとの共有（決済業者、配送業者など）、（3）法律で要求される場合。当社のパートナーには厳格な機密保持契約が適用されます。

6. データの保護と保存

当社は、最新の暗号化技術およびセキュリティ対策を用いて個人情報を保護しています。データは安全なサーバーに保存され、アクセスは限定されたスタッフのみに制限されています。ただし、インターネット上の送信は完全に安全であることを保証することはできません。

7. データ保有期間

当社は、個人情報を収集の目的を達成するために必要な期間、または法律で要求される期間保有します。通常、購入記録は7年間、クッキーデータは最大24ヶ月間保有されます。お客様が削除をリクエストした場合、当社は合理的な期間内に対応します。

8. ユーザーの権利

お客様には、以下の権利があります：

  • 当社が保有する個人情報へのアクセス権
  • 不正確な情報の訂正権
  • 特定の状況下での情報削除権（忘れられる権利）
  • 情報処理の制限を要求する権利
  • 情報の移植可能性を得る権利

9. マーケティング通信

当社は、お客様の同意に基づいて、新商品情報、キャンペーン、および関連情報をメール、SMS、またはプッシュ通知で配信することがあります。お客様は、いつでもこれらの通信を解除することができます。解除方法は各メッセージに記載されています。

10. 未成年者の保護

当社は、16才未満の個人情報を意図的に収集しません。保護者または保証人は、お子様がサイトを利用して情報が収集された場合、直ちに当社にご連絡ください。

11. ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。重大な変更の場合、お客様にメール通知を行うか、本サイトに目立つ形で掲示します。継続的なサイトご利用は、変更されたポリシーへの同意とみなされます。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、ご懸念、またはプライバシーリクエストについては、以下のいずれかの方法でお問い合わせください：